据央视网报道，在12306技术中心，铁科院电子所数智客运研究室网络安全专家张智告诉记者，为保障购票公平，反刷票系统从访问频率、操作行为、设备特征、账号信誉、网络IP等多个维度进行综合识别，并结合智能分析与机器学习模型，在高并发场景下实现毫秒级实时甄别。

春运等高峰期间，系统每天可拦截数千万级异常访问。

12306系统设置了一整套风险防控策略：

在登录环节，识别为异常请求时将直接被拒绝；

在提交购票订单环节，系统还将再次进行识别，异常购票请求将被放入慢速队列；

在提交候补订单环节，系统也会再次识别，行为异常的候补购票订单将被延迟处理

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